おかげさまで、リフォーム会社検索サイトの『ホームプロ』さんから加入以来4年連続で
『顧客満足優良会社』として、表彰状をいただきました。
顧客満足優良会社とは?
ホームプロでは、実際にリフォームを行ったお客様から施工を行ったリフォーム会社に対して、5段階の満足度評価を頂いています。
1年間に頂いた評価を各社ごとに集計し、評価の平均が4.75点以上の会社を「顧客満足優良会社」として表彰されます。
あわせて、中井通晃が「顧客満足優良担当者」に2年連続で表彰状を頂きました。
ちなみに西日本(静岡から九州・沖縄までの地域)で本年度の受賞人数は20数名受賞をしたそうです。初年度は期間が短く西日本では中井のみの受賞でした。(小声)
顧客満足優良担当者とは?
実際にリフォームを行ったお客さまが評価画面で入力される「担当者の総合満足度」が以下の基準を満たす担当者さま
・年間10件以上、平均評価4.75以上
多くのお客様に評価していただき感謝しています。
この表彰に恥じないよう、今後ともお客様に誠意をもって対応させていただきます。
何卒、宜しくお願いいたします。